Polityka prywatności

Obowiązuje od 13 listopada 2026 r.

Szanujemy Twoją prywatność. W tej Polityce wyjaśniamy, jak przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających serwis podzastaw.com.pl (dalej: „Serwis”) i kontaktujących się z nami, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: „RODO”).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest LTP INVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 40/1, 90-135 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000629389, NIP 7252141399, REGON 365000448 (dalej: „Administrator” lub „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami e-mailem: kontakt@podzastaw.com.pl, telefonicznie: 505 554 555 lub listownie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane z Formularza kontaktowego – imię i nazwisko, numer telefonu, a jeśli je wskażesz – rodzaj nieruchomości i orientacyjną kwotę finansowania;
• dane z kontaktu telefonicznego lub e-mailowego – dane, które przekażesz nam, dzwoniąc lub pisząc (np. numer telefonu, adres e-mail, treść korespondencji);
• dane techniczne – adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, data i godzina wizyty, odwiedzane podstrony; przy zgłoszeniu z Formularza zapisujemy wyłącznie skrót (hash) adresu IP, w celach antyspamowych;
• dane z plików cookies i podobnych technologii – na zasadach opisanych w Polityce cookies.

Jeżeli po kontakcie zdecydujesz się zawrzeć z nami umowę, szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych w związku z jej zawarciem i wykonaniem (w tym z analizą wniosku) przekażemy Ci odrębnie, przed zawarciem umowy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• obsługa zapytania przesłanego Formularzem, telefonicznie lub e-mailem oraz kontakt zwrotny (telefon, SMS, e-mail) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w Formularzu);
• prowadzenie korespondencji niezwiązanej z zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli udzielanie odpowiedzi na wiadomości);
• zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu oraz ochrona przed spamem i nadużyciami (Google reCAPTCHA, logi serwera, skrót adresu IP) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• prawidłowe wyświetlanie Serwisu, w tym czcionek pobieranych z serwerów Google Fonts – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• statystyki i analiza korzystania z Serwisu (Google Analytics, Microsoft Clarity) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies);
• marketing, remarketing i pomiar skuteczności reklam (Google Ads, Meta Pixel) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies);
• wypełnianie obowiązków prawnych, np. rozpatrywanie reklamacji, przepisy podatkowe i rachunkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Zgłoszenia z Formularza i powiadomienia

Zgłoszenie wysłane Formularzem zapisujemy w zabezpieczonym panelu administracyjnym Serwisu. Jednocześnie wysyłamy do naszego zespołu powiadomienie e-mailem oraz SMS-em (imię i nazwisko oraz numer telefonu), aby jak najszybciej się z Tobą skontaktować. Wiadomości SMS wysyłamy za pośrednictwem operatora LINK Mobility Poland sp. z o.o. (serwis SMSAPI).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:

• dostawcy hostingu i usług informatycznych, który utrzymuje i administruje Serwisem (serwery zlokalizowane w Polsce);
• dostawcom usług poczty elektronicznej;
• LINK Mobility Poland sp. z o.o. (SMSAPI) – wysyłka powiadomień SMS;
• Google Ireland Limited – Google reCAPTCHA, Google Fonts, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads;
• Microsoft Ireland Operations Limited – Microsoft Clarity;
• Meta Platforms Ireland Limited – Meta Pixel (Facebook, Instagram);
• podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi księgowe, prawne i doradcze – w niezbędnym zakresie.

W zakresie niektórych narzędzi (np. Meta Pixel, Google Ads, Google reCAPTCHA) ich dostawcy mogą działać jako odrębni administratorzy lub współadministratorzy danych – szczegóły znajdziesz w ich politykach prywatności: Google, Microsoft, Meta.

Dane możemy udostępnić także uprawnionym organom publicznym, jeżeli wynika to z przepisów prawa. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dostawcy narzędzi Google, Microsoft i Meta mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) w odniesieniu do certyfikowanych podmiotów lub na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Jak długo przechowujemy dane

• zapytania i korespondencja, które nie zakończyły się zawarciem umowy – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej wniesiesz sprzeciw lub cofniesz zgodę;
• dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do upływu okresu ich przedawnienia;
• dane związane z zawartą umową – przez okres wskazany w informacji przekazanej przy jej zawarciu i wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi);
• logi serwera – nie dłużej niż 12 miesięcy;
• dane z plików cookies – przez okres opisany w Polityce cookies lub do cofnięcia zgody.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres kontakt@podzastaw.com.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Zgodę na pliki cookies możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem ustawień cookies dostępnym w Serwisie.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

9. Dobrowolność podania danych i zautomatyzowane decyzje

Podanie danych w Formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i kontaktu zwrotnego – bez danych oznaczonych jako wymagane nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować.

W Serwisie nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Mechanizm reCAPTCHA automatycznie ocenia, czy Formularz wysyła człowiek – jeśli Twoje zgłoszenie zostanie omyłkowo zablokowane, zadzwoń do nas: 505 554 555. W ramach plików cookies marketingowych, za Twoją zgodą, może dochodzić do profilowania na potrzeby dopasowania reklam.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności szyfrowane połączenie (HTTPS), ograniczony i zabezpieczony hasłem dostęp do panelu administracyjnego oraz kopie zapasowe.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmiany przepisów lub stosowanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.